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Capa Tres es una consultoría tecnológica de Barcelona especializada en prestar servicios a empresas.
Desde el año 2005 desplegamos soluciones en distintas áreas, utilizando mayormente productos de software libre sobre plataformas Linux, con integración en muchos casos con otros sistemas operativos como Windows. Especializados en sistemas de voz sobre IP, somos un operador de telefonía registrado en la CNMC, y damos servicios de numeración y comunicaciones a nivel nacional, tanto a particulares como a empresas. Con el fin de adecuarnos lo mejor posible a nuestros clientes, usamos tanto soluciones empaquetadas (por ejemplo centralitas Issabel, FreePBX o Sangoma) como soluciones 100% parametrizadas por nosotros como podrían ser Asterisk, Kamailio o FreeSWITCH.
Desde el año 2008, como formadores, damos cursos tanto presenciales como en remoto sobre Asterisk, un B2BUA (back to back user agent) que sirve como motor de telefonía IP. A lo largo de los años hemos formado a multitud de técnicos con nuestro programa de formación práctica, enfocada a los resultados.
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Puede obtener la información sobre nuestra Política de Cookies en el siguiente enlace:
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Política de Cookies
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1.- ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que algunas plataformas, como las páginas web, pueden instalar en su ordenador, Smartphone, tableta o televisión conectada, al acceder a las mismas. Sus funciones pueden ser muy variadas: almacenar sus preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación o preferencias de un usuario o de su equipo hasta el punto, en ocasiones, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, de poder reconocerlo. Una cookie se almacena en un ordenador para personalizar y facilitar al máximo la navegación del usuario. Las cookies se asocian únicamente a un usuario y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario. El usuario podrá configurar su navegador para que notifique o rechace la instalación de las cookies enviadas por el sitio web.
2.- ¿Por qué son importantes?
Las cookies son útiles por varios motivos. Desde un punto de vista técnico, permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a las preferencias del usuario como, por ejemplo, almacenar su idioma o la moneda de su país. Además, ayudan a los responsables de los sitios web a mejorar los servicios que ofrecen, gracias a la información estadística que recogen a través de ellas. Finalmente, sirven para hacer más eficiente la publicidad que le mostramos.
3.- ¿Qué tipo de Cookies existen?
Según el plazo de tiempo que permanecen activas las cookies pueden ser:
.-Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos).
.- Cookies persistentes: Son un tipo de cookies por las que los datos siguen almacenados en el terminal y puede accederse a ellos y ser tratados durante un periodo definido. Tienen fecha de borrado. Se utilizan por ejemplo en el proceso de compra o registro para evitar tener que introducir nuestros datos constantemente.
Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:
.- Cookies propias: Son aquellas que se envían al dispositivo de los usuarios gestionados exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del sitio. Son las cookies generadas por la web que está visitando.
.- Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros sino por otra entidad, que tratará los datos obtenidos. Son las generadas por servicios o proveedores externos como pueden ser Facebook, Google, etc.
Según la finalidad pueden ser:
.- Cookies Técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación, y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios. También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o “maquetación” del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.
.- Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
.- Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
.- Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
4.- ¿Qué tipo de Cookies utilizamos?
Esta web solo usa una cookie con el nombre 'session' que guarda, durante el tiempo que la sessión esté activa, su preferencias de idioma, si ha aceptado el uso de la cookie y, en caso de haber hecho login con usuario y contraseña, el nombre de usuario de la sessión en curso.
5.- Transferencias de Datos a Terceros países.
No hay ningún tipo de transferencia de datos a terceros países
6.- ¿Cómo puedo configurar mis preferencias?
Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet.
A continuación le ofrecemos enlaces en los que encontrará información sobre cómo puede activar sus preferencias en los principales navegadores:
.- Explorer, https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
.- Chrome, https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
.- Safari, https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
.- Firefox, https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias?redirectlocale=es&redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
.- Opera, https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
7.- Ejercicios de sus derechos.
Puede consultar en la Política de Privacidad que figura en esta web los derechos que le asisten y como puede ejercitarlos.
AVISO LEGAL
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Política de Cookies
La presente Política de Privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales por parte de CAPA TRES SOLUCIONES TECNOLÓGICAS S.L. (en adelante la “Empresa”) dentro de sus webs, app y cualquier otro medio electrónico o plataforma digital en las que la empresa trate datos personales.
1.- Responsable del tratamiento de los datos:
Capa Tres Soluciones Tecnológicas S.L. con CIF B63846984 dirección Centro Negocios Networkia. Avda Portal de l’Angel 36. 08002 Barcelona y correo electrónico info@capatres.com es el responsable del tratamiento de los datos facilitados, informamos que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantías de los Derechos Digitales.
2.- Legitimación del tratamiento de los datos:
La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento obtenido del usuario. Los usuarios mediante la marcación de la casilla correspondiente, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador. El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Todos los datos solicitados a través del servicio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación del servicio, en caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y el servicio que el prestador le facilite, sean ajustados completamente a sus necesidades.
La base jurídica para el tratamiento de los datos en el Reglamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo;
.- Obtención de los datos a través de los formularios de contacto de la web; Art 6.1 a) el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos;
.- Recepción de comunicaciones comerciales por haber marcado la casilla para tal efecto o suscribiéndose al boletín de noticias; Art 6.1 a) el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos;
.- Realización de un contrato entre el cliente y el Responsable del tratamiento para la venta de productos o prestación de un servicio; Art 6.1 b) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales;
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3.- Finalidad del Tratamiento:
La finalidad es mantener una relación comercial con el usuario de las webs, app y cualquier otro medio electrónico o plataforma digital de la empresa. Para realizar el tratamiento las operaciones previstas son:
.- Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
.- Envió de comunicaciones comerciales publicitarias relacionadas con nuestros productos y servicios por cualquier medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento para ello.
.- En el caso de aportarnos tus datos curriculares o enviarnos tu currículum, utilizaremos tus datos para la gestión del contacto y de los procesos de selección que llevemos a cabo.
4.- Conservación de los datos:
Se conservaran mientras exista un interés mutuo de mantener el fin del tratamiento. Cuando ya no sean necesarios para tal fin se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la total destrucción de los mismos. Los datos personales proporcionados por el interesado se mantendrán aun solicitada su supresión por parte del mismo, limitando su tratamiento, únicamente para el cumplimiento de obligaciones legales y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5.- Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos:
Al usuario le asisten los derechos de:
.- Derecho de Acceso, articulo 15 del RGPD.
.- Derecho de Rectificación, articulo 16 RGPD
.- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido), articulo 17 RGPD.
.- Derecho a la Limitación del Tratamiento, articulo 18 RGPD.
.- Derecho a la Portabilidad de los datos, articulo 20 RGPD
.- Derecho de Oposición, articulo 21 RGPD.
Estos derechos son:
.- Saber si tratamos tus datos o no.
.- Acceder a los datos personales tuyos que disponemos.
.- A rectificar tus datos que no sean correctos.
.- Solicitar la supresión de tus datos o retirarnos el consentimiento otorgado.
.- A solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo se conservaran de acuerdo con la normativa vigente.
.- Portabilidad de tus datos, te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común. También podemos enviarlos al nuevo responsable que nos indiques. Solo es válido en determinados supuestos.
Igualmente le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, www.aepd.es , si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Para ejercer su derecho el usuario debe enviar fotocopia del D.N.I. o pasaporte a:
Capa Tres Soluciones Tecnológicas S.L. con CIF B63846984 dirección Centro Negocios Networkia. Avda Portal de l’Angel 36. 08002 Barcelona y correo electrónico info@capatres.com
6.- A que destinatarios se comunicaran sus datos:
La Empresa informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o si fuera necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del Tratamiento.
Los datos que se suministren a nuestros proveedores de servicios (Gestoría, etc.) se realizan bajo la firma del contrato de Encargado del Tratamiento exigido por la normativa vigente en materia de Protección de Datos.
Si se realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte de los usuarios.
7.- Menores de Edad:
Si eres una persona usuaria menor de edad has de contar con el previo consentimiento de tus padres o tutores, antes de proceder a la inclusión de tus datos personales en nuestra web. La “Empresa” se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
8.- Medidas de Seguridad:
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, el prestador está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas para el tratamiento de datos personales y los principios descritos en el artículo 5 del RGPD.
Se garantiza que se han implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
9.- Transferencias Internacionales de Datos:
Los datos que recopilamos se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En el caso que se puedan transferir y tratar en un país fuera del Espacio Económico Europeo se garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales.